PŁATNE PARKOWANIE – najczęściej zadawane pytania
Poniżej zamieszczamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wprowadzenia opłat za korzystanie z garaży wielopoziomowych wraz z terenami przyległymi wchodzących w skład Centrum Komunikacyjnego w Legionowie.
- W jaki sposób mogę dopisać się do bazy danych osób uprawnionych do bezpłatnego korzystania z garażu?
Wniosek o wpisanie samochodu do bazy prowadzonej przez Urząd Miasta Legionowo dostępny jest na stronie internetowej urzędu pod adresem https://legionowo.pl/a/zloz-wniosek-parkuj-bezplatnie . Znajdują się tam również wszelkie niezbędne informacje dotyczące złożenia ww. wniosku.
- Czy będąc wpisanym do bazy danych osób uprawnionych do bezpłatnego korzystania z garażu muszę pobierać bilet?
Osoby, których dane znalazły się w bazie osób uprawnionych do bezpłatnego parkowania prowadzonej przez Urząd Miasta Legionowo parkują za darmo i nie mają obowiązku pobierania biletu parkingowego.
- Czy w przypadku gdy zgłosiłem się do bazy danych osób uprawnionych do bezpłatnego korzystania z garażu a nie otrzymałem jeszcze potwierdzenia muszę zakupić bilet?
Tak, do czasu otrzymania sms-a potwierdzającego wpis do bazy osób uprawnionych do bezpłatnego korzystania z garażu konieczny jest zakup biletu.
- Jak nazywa się aplikacja i skąd mogę ją pobrać?
Aplikacja ePARK jest do pobrania z Google Play lub App Store.
- Czy trzeba drukować bilety z aplikacji?
Nie ma obowiązku drukowania biletów zakupionych w aplikacji.
- Czy bilet okresowy można zakupić jedynie w aplikacji?
Tak, bilet okresowy można zakupić jedynie w aplikacji ePARK
- Czy mogę zaparkować i kupić bilet w aplikacji jak już będę w pociągu? (na jakiej zasadzie jest weryfikowane to czy od mojego wjazdu na parking mija bezpieczny czas na zakup biletu)?
Aplikacja umożliwia zakup biletu z wyprzedzeniem, z określeniem czasu parkowania. Każdy parkujący ma obowiązek zakupu biletu w ciągu 15 minut od rozpoczęcia parkowania.
- Czy jadąc na noc do pracy muszę kupić dwa bilety?
Doba parkingowa trwa od godziny 3:30 danego dnia do godziny 2:00 dnia następnego. Jeśli postój przekracza jedną dobę parkingową, należy zakupić dwa bilety, przy czym przypominamy, że na czas przerwy technicznej tj. od godziny 2:00 do 3:30 pojazd należy usunąć z parkingu.
- Czy jeśli zostawię samochód na noc, mając dwa bilety to mój samochód zostanie odholowany?
Administrator parkingu ma zgodnie z regulaminem możliwość odholowania pojazdu.
- Czym można płacić w parkometrach?
Parkometry obsługują płatności gotówkowe i bezgotówkowe. Należy pamiętać, że w przypadku płatności gotówką, parkometr nie wydaje reszty.
- Na parkometrze widnieje informacja „pobierz darmowy bilet” co to oznacza?
Darmowy bilet to potwierdzenie bezpłatnego korzystania z garażu przez 30 minut od wjazdu na jego teren. Można z niego skorzystać gdy chce się tylko podwieźć lub odebrać pasażera z dworca.
- Nie działa Parkometr a nie mam czasu biegać do kolejnego, czy dostanę mandat bo nie działa parkometr?
Parkometry zlokalizowane są w bliskiej odległości, w ciągu komunikacyjnym na perony. Zatem jest możliwość skorzystania z innego parkometru. Aby uniknąć takich sytuacji zachęcamy do pobrania aplikacji.
- Gdzie zgłaszać wszelkie nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem parkometrów i aplikacji?
Operatorem systemu parkingowego przy dworcu w Legionowie jest firma Atpark i to do niej należy zgłaszać wszelkie uwagi e-mailowo biuro@atpark.pl lub telefonicznie +48 335 000 700.
- Gdzie zgłaszać reklamacje dotyczące uiszczenia opłaty parkingowej?
Reklamacje dotyczące uiszczenia opłaty parkingowej rozpatruje Operator systemu parkingowego. Użytkownik garażu – Korzystający z Parkingu może złożyć reklamację przez stronę internetową: www.parking.atpark.pl lub pisemnie za pomocą listu na adres Operatora: ul. Stokrotek 51, 43-384 Jaworze, jak również za pośrednictwem innych dostępnych kanałów komunikacji.
- Czy muszę zostawić bilet za szybą samochodu?
Nie ma obowiązku umieszczania biletu parkingowego w pojeździe.
- Czy będąc niepełnosprawnym muszę kupić bilet? Jeśli są zajęte miejsca przeznaczone dla niepełnosprawnych to czy wtedy muszę kupić bilet?
Miejsca przeznaczone dla osób niepełnosprawnych wyłączone są z systemu pobierania opłat. W przypadku gdy miejsca te są zajęte i nie ma możliwości zaparkowania na nich, należy zakupić bilet.
- Dlaczego odprowadzając podatki w Legionowie nie mogę bezpłatnie parkować?
Z opłaty parkingowej zwolnieni są mieszkańcy Gminy Miejskiej Legionowo, przy czym osobą uprawnioną jest osoba posiadająca uprawnienia do korzystania z Karty Legionowianina lub zameldowana na pobyt stały na terenie Gminy. Płacenie podatków w Legionowie oznacza wskazanie jako miejsca zamieszkania legionowskiego adresu, a nie opłacanie podatków w Urzędzie Skarbowym w Legionowie, bowiem ten obsługuje cały powiat. Dla przykładu mieszkaniec Jabłonny składa PIT w legionowskim urzędzie skarbowym ale jego podatki trafiają do budżetu gminy Jabłonna. Tak samo jest w przypadku Nieporętu, Serocka czy Wieliszewa.
- Czy są przewidziane ulgi dla seniorów i kart dużych rodzin? Czy kobiety w ciąży / matki z małymi dziećmi są zwolnieni z ponoszenia opłat?
Nie, cennik opłat za korzystanie z garaży wielopoziomowych wraz z terenami przyległymi wchodzących w skład Centrum Komunikacyjnego w Legionowie nie przewiduje ulg ani zwolnień z opłat.
- Czy opłata dotyczy tylko miejsc parkingowych znajdujących się w garażach wielopoziomowych?
Płatnym parkowaniem objęte są garaże wielopoziomowe wraz z terenami przyległymi (w tym z parkingami naziemnymi) do Centrum Komunikacyjnego w Legionowie, które w Regulaminie pobierania opłat i korzystania z garaży wielopoziomowych wraz z terenami przyległymi wchodzących w skład Centrum Komunikacyjnego w Legionowie stanowiących własność Gminy Miejskiej Legionowo zwane są łącznie GARAŻEM.
- Czy wyjeżdżając na urlop mogę pozostawić auto na parkingu?
Nie, nie ma możliwości pozostawienia pojazdu na parkingu na czas urlopu. Zgodnie z Regulaminem pobierania opłat i korzystania z garaży wielopoziomowych wraz z terenami przyległymi wchodzących w skład Centrum Komunikacyjnego w Legionowie stanowiących własność Gminy Miejskiej Legionowo maksymalnyczas jednorazowego parkowania wynosi jedną dobę parkingową.
- Gdzie znajdę regulamin płatnego parkowania?
Regulamin pobierania opłat i korzystania z garaży wielopoziomowych wraz z terenami przyległymi wchodzących w skład Centrum Komunikacyjnego w Legionowie stanowiących własność Gminy Miejskiej Legionowo został umieszczony na tablicach przy każdym z parkometrów. Dostępny jest również pod adresem https://kzb-legionowo.pl/images/akty_prawne/regulamin_garazu.pdf
